Der Angebotsüberblick beginnt mit der Einordnung der Kanäle: Prospekt und digitale Prospekte, App-Coupons in der Rossmann-App, kanalgebundene Aktionen in der Filiale und online bilden die praxisrelevanten Varianten mit unterschiedlichen Stärken.
Ein typisches Szenario ist die Wochenplanung mit einem Prospekt: Auf dem Sofa werden Produkte markiert, etwa Shampoo, Waschmittel oder Hautpflege, und die Einkaufsliste für die nächste Woche strukturiert, ohne dass bereits entschieden werden muss, ob der Kauf in der Filiale oder online erfolgt. Ebenso häufig ist der spontane Filialbesuch: Am Eingang liegt ein aktueller Prospekt, in den Regalen sind Aktionen ausgewiesen, und wer Preise für vertraute Produkte im Blick hat, trifft zügig eine Entscheidung, sobald ein Angebot als gültig erkannt wird. Ein dritter Weg führt über die Angebotsseite auf rossmann.de: Dort lassen sich Produkttypen schnell finden, um anschließend zu prüfen, ob die Vorteile kanalübergreifend oder nur in der Filiale beziehungsweise online erhältlich sind.
Im Vergleich eröffnen Prospekte Breite und Übersicht, die App bietet personalisierte Ansprache und digitale Coupons, während Filiale und Online-Shop die Einlösungskanäle definieren; wer gezielt für die Woche plant, greift zuerst zum Prospekt, wer zusätzliche, individuelle Vorteile sucht, ergänzt konsequent mit der App.
